Déclaration de confidentialité

Introduction

Nous, R+W Antriebselemente GmbH, en tant qu’exploitant de l’offre en ligne, sommes responsables du traitement des données personnelles des utilisateurs de l’offre en ligne. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales de l’offre en ligne, et les personnes à contacter pour des questions sur le traitement des données personnelles sont directement mentionnées dans cette politique de confidentialité.

Nous prenons la protection de votre vie privée et de vos données personnelles très au sérieux. Nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles uniquement conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité, ainsi qu’aux réglementations en matière de protection des données applicables, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et les réglementations nationales en matière de protection des données.

Avec cette déclaration de confidentialité, nous vous informons de l’étendue et des finalités du traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de l’offre en ligne.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut toutes les informations relatives à votre identité, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale. En revanche, les informations qui ne peuvent pas être associées à votre identité (telles que des données statistiques sur le nombre d’utilisateurs de l’offre en ligne, par exemple) ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Vous pouvez utiliser notre offre en ligne en principe sans révéler votre identité et sans fournir de données personnelles. Nous recueillons alors seulement des informations générales sur la visite de notre offre en ligne. Cependant, pour certains des services proposés, des données personnelles peuvent être collectées. Ces données ne sont généralement traitées par nous que dans le but d’utiliser cette offre en ligne, en particulier pour fournir les informations souhaitées. Lors de la collecte de données personnelles, seules les données strictement nécessaires doivent être obligatoirement fournies. Des informations complémentaires peuvent également être possibles, mais il s’agit alors de données facultatives. Nous indiquons clairement s’il s’agit de champs obligatoires ou d’informations facultatives. Les détails spécifiques sont ensuite fournis dans la section correspondante de cette politique de confidentialité.

Aucune prise de décision automatisée basée sur vos données personnelles n’a lieu dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne.

Traitement des informations personnelles

Ihre Angaben werden von uns auf besonders geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Diese Server sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen autorisierten Personen gestattet. Diese Personen sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server verantwortlich. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Vos données personnelles sont transférées de manière cryptée via Internet. Nous utilisons pour le transfert des données un chiffrement SSL (Secure Socket Layer).

Transmission de données personnelles à des tiers

Nous utilisons vos informations personnelles principalement pour fournir les services que vous avez demandés. Dans la mesure où des prestataires de services externes sont utilisés dans le cadre de la prestation de services, leur accès aux données est également limité à la fourniture des services. Par des mesures techniques et organisationnelles, nous veillons au respect des exigences en matière de protection des données et nous imposons également ces obligations à nos prestataires de services externes.

En outre, nous ne transmettons pas les données à des tiers sans votre consentement explicite, en particulier à des fins publicitaires. La transmission de vos données personnelles n’intervient que si vous avez donné votre consentement à cette transmission, ou dans la mesure où nous sommes autorisés ou obligés de le faire en vertu de dispositions légales, d’ordonnances gouvernementales ou judiciaires. Cela peut notamment inclure la divulgation d’informations à des fins de poursuites pénales, de prévention des risques ou de protection des droits de propriété intellectuelle.

Dans la mesure où nous transmettons vos données personnelles, que ce soit nous-mêmes ou par l’intermédiaire de prestataires de services, à des États situés en dehors de l’Union européenne, nous respectons les exigences particulières des articles 44 et suivants du RGPD à cet égard et nous engageons également nos prestataires de services à respecter ces règles. Nous ne transmettrons vos données que sous réserve du niveau de protection assuré par le RGPD dans les États situés en dehors de l’Union européenne. Ce niveau de protection est notamment assuré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD.

Fondements juridiques du traitement des données

Dans la mesure où nous sollicitons votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD sert de base juridique au traitement des données.

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles parce que cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou dans le cadre d’une relation similaire à un contrat avec vous, l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD sert de base juridique au traitement des données.

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour remplir une obligation légale, l’article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD sert de base juridique au traitement des données.

En tant que base juridique du traitement des données, l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD est également envisageable lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers, et que vos intérêts, droits fondamentaux et libertés ne requièrent pas la protection des données personnelles.

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous indiquons toujours sur quelle base juridique nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles.

Suppression des données et durée de conservation

Nous supprimons ou bloquons généralement vos données personnelles dès que la finalité du stockage n’est plus nécessaire. Cependant, le stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment en ce qui concerne les obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce cas, nous supprimons ou bloquons vos données personnelles à la fin des obligations correspondantes.

Utilisation de notre offre en ligne

Informations sur votre ordinateur

Lors de chaque accès à notre offre en ligne, nous collectons, indépendamment de votre inscription, les informations suivantes sur votre ordinateur : l’adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur ainsi que l’heure de cette requête. De plus, le statut et la quantité de données transférées dans le cadre de cette requête sont enregistrés. Nous collectons également des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé ainsi que le système d’exploitation de l’ordinateur. Nous enregistrons également le site web à partir duquel l’accès à l’offre en ligne a été effectué. L’adresse IP de votre ordinateur n’est stockée que pendant la durée de l’utilisation de l’offre en ligne, puis elle est supprimée ou rendue anonyme par troncature. Les autres données sont conservées pendant 60 jours.

Nous utilisons ces données pour exploiter l’offre en ligne, en particulier pour détecter et corriger des erreurs, évaluer la charge de l’offre en ligne, ainsi que pour effectuer des ajustements ou des améliorations. Ces objectifs représentent également notre intérêt légitime dans le traitement des données en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, qui constitue la base juridique de ce traitement.

Utilisation de cookies

Comme sur de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies dans le cadre de notre offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui enregistrent certaines configurations et données pour un échange avec notre offre en ligne via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine à partir duquel le fichier cookie a été envoyé, des informations sur la durée de vie du cookie et un identifiant alphanumérique.

Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de rendre instantanément disponibles d’éventuels paramètres préalables ainsi que des préférences. Les cookies que nous utilisons sont, dans la mesure du possible, des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation. Occasionnellement, des cookies avec une durée de conservation plus longue peuvent également être utilisés afin que vos paramètres préalables et préférences puissent être pris en compte lors de votre prochaine visite sur notre offre en ligne.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies ou configurer votre navigateur pour vous avertir dès l’envoi de cookies. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies déjà enregistrés via les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous pourriez avoir une utilisation restreinte, voire aucune utilisation de notre offre en ligne, si vous refusez l’enregistrement des cookies ou supprimez les cookies nécessaires.

Dans la mesure où les cookies ne sont pas nécessaires pour notre offre en ligne, nous vous demandons, lors de la première visite de l’offre en ligne, d’accepter l’utilisation de cookies. En ce qui concerne les cookies non nécessaires de tiers, vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée des services de tiers que nous utilisons. La base légale pour le traitement des données associé, y compris une éventuelle transmission de données, est votre consentement en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, notamment en modifiant les paramètres choisis.

La base légale pour l’utilisation des cookies nécessaires est notre intérêt légitime à fournir correctement notre offre en ligne au sens de l’art. 6 par. 1 lit. f) du RGPD ainsi que, dans la mesure où des contrats sont conclus ou exécutés via notre offre en ligne, l’exécution du contrat au sens de l’art. 6 par. 1 lit. b) du RGPD.

Intégration des services de tiers

Pour certaines fonctionnalités de notre offre en ligne, nous utilisons des services de tiers. Ces services concernent principalement des fonctionnalités optionnelles qui doivent être explicitement sélectionnées ou utilisées par vous. Nous avons conclu des accords contractuels avec les fournisseurs respectifs pour la fourniture ou l’intégration de leurs services, et nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de garantir que les fournisseurs tiers informent également de manière transparente sur l’étendue du traitement des données personnelles et respectent les dispositions de protection des données.

Google Tag Manager

Pour notre offre en ligne, nous utilisons le gestionnaire de balises Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Le Google Tag Manager est un système de gestion de balises (TMS) qui permet de gérer les balises, c’est-à-dire les codes de suivi et les fragments de code associés, sur notre site web. Le Google Tag Manager permet d’intégrer des services Google dans un site web.

En utilisant le gestionnaire de balises Google Tag Manager, une connexion est établie avec les serveurs de Google. Cela entraîne le stockage de l’adresse IP du navigateur de l’appareil terminal utilisé par le visiteur de ces pages Internet par Google. Il n’est pas exclu que, dans ce contexte, des données soient transférées à Google aux États-Unis et que les autorités américaines de sécurité puissent éventuellement accéder à ces données. Cependant, aucun cookie n’est défini dans le cadre de l’utilisation du Google Tag Manager.

Pour plus d’informations sur le gestionnaire de balises Google Tag Manager et le traitement des données par Google, veuillez consulter le lien suivant :

https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de

https://www.google.com/policies/privacy/

Notre base légale pour l’utilisation du gestionnaire de balises Google Tag Manager est notre intérêt légitime en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la gestion des codes de suivi dans notre offre en ligne, ce qui nous permet d’analyser l’utilisation de notre offre en ligne et d’améliorer et personnaliser nos services.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour des analyses statistiques. Google Analytics est un service d’analyse Web de Google.

Dans le cadre de Google Analytics, Google utilise notamment des cookies pour les évaluations. La nature et l’étendue de l’utilisation et de l’évaluation des cookies sont déterminées par Google. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de l’offre en ligne sont transférées à un serveur de Google et y sont stockées. Il n’est pas exclu que des données soient transférées aux États-Unis, ce qui pourrait donner accès à ces données à des autorités gouvernementales. Cependant, lorsque l’anonymisation de l’adresse IP est activée automatiquement sur ce site web, votre adresse IP est d’abord raccourcie par Google. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google, où elle est ensuite raccourcie.

Pour notre compte, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de l’offre en ligne, compiler des rapports sur l’activité du site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à notre qualité d’exploitant de l’offre en ligne. De plus, Google peut utiliser les données à ses propres fins. Dans le cadre de ces objectifs, Google effectue par exemple une création de profil basée sur le comportement de l’utilisateur ou relie les données à d’autres données, telles qu’un compte Google existant. Nous n’avons aucune influence sur ces processus de traitement des données. Selon les indications de Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données que Google collecte ou qui sont déjà disponibles. Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations de confidentialité de Google, qui sont liées ci-dessous pour vous.

Nous utilisons également la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données de visiteurs provenant de tiers. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire généralement la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans le paragraphe suivant. Pour plus d’informations sur la fonction « Caractéristiques démographiques », veuillez consulter Google à l’adresse https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Pour plus d’informations, veuillez consulter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de respectivement http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la confidentialité). Nous vous informons que sur nos pages Internet, Google Analytics a été étendu avec le code ‘anonymizeIp();’ pour anonymiser les adresses IP en supprimant le dernier octet.

Utilisation de Usercentrics

Nous utilisons également Usercentrics en tant que fournisseur technique de solutions de consentement. Usercentrics est un service de gestion du consentement fourni par Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7 à 80331 Munich. Cela nous permet de recueillir et de gérer le consentement des utilisateurs du site Web pour le traitement des données. La fonctionnalité du site Web ne peut pas être garantie sans ce traitement. Usercentrics propose des solutions techniques personnalisables pour obtenir le consentement à la traitement des données personnelles conformément à la législation sur la protection des données pour les exploitants de sites Web. Les données sont traitées au sein de l’Union européenne (Belgique). Les données suivantes sont traitées à cette fin : données d’opt-in et d’opt-out, URL de référence, agent utilisateur, paramètres utilisateur, ID de consentement, heure du consentement, type de consentement, version du modèle et langue de la bannière.

Notre base légale pour l’utilisation de UserCentrics est notre intérêt légitime en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de fournir des options de consentement pour l’utilisation de notre offre en ligne.

Utilisation du configurateur CAD KIM

Pour notre offre en ligne, nous utilisons le configurateur CAD de la société KiM GmbH, Tischlerstraße 11 à 66606 St. Wendel. Le configurateur CAD est un configurateur de produits permettant de créer individuellement des représentations numériques de produits.

Pour utiliser le configurateur, vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) sont traitées pour créer un profil utilisateur.

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a) du RGPD. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Utilisation de SnapEngage

Sur notre page d’accueil, nous utilisons SnapEngage de SnapEngage LLC, 5005 Lyndon B Johnson Freeway, Ste 850, Dallas, TX 75243, États-Unis. SnapEngage est un logiciel de chat permettant de communiquer avec les visiteurs de notre page d’accueil.

SnapEngage traite vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) ainsi que votre adresse IP.

Il n’est pas exclu que des données soient transférées vers des serveurs aux États-Unis et que, dans ce contexte, les autorités américaines puissent éventuellement accéder aux données correspondantes.

La base juridique du traitement des données est votre consentement en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, ainsi que l’article 44 du RGPD.

Utilisation de Raidboxes

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons Raidboxes. La société Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32 à 48153 Münster, est un fournisseur d’hébergement WordPress géré.

Raidboxes traite, entre autres, les noms des clients, les contacts par e-mail, les numéros de téléphone, les adresses et les coordonnées bancaires.

Notre base légale pour l’utilisation de Raidboxes est notre intérêt légitime en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de fournir le site Web pour l’utilisation de notre offre en ligne.

Retargeting et Remarketing

Le retargeting ou le remarketing désignent des technologies permettant d’afficher des publicités pertinentes à des utilisateurs ayant précédemment visité un site web, même après avoir quitté ce site. Pour ce faire, il est nécessaire de reconnaître les utilisateurs au-delà de leur propre site web, pour lequel les cookies des fournisseurs de services appropriés sont utilisés ; de plus, les comportements d’utilisation antérieurs sont pris en compte. Par exemple, si un utilisateur consulte certains produits, ces produits ou des produits similaires peuvent lui être présentés ultérieurement sous forme de publicité sur d’autres sites web. Il s’agit de publicités personnalisées, adaptées aux besoins individuels des utilisateurs. Pour cette publicité personnalisée, il n’est pas nécessaire d’identifier l’utilisateur au-delà de la reconnaissance. Les données utilisées pour le retargeting ou le remarketing ne sont donc pas fusionnées avec d’autres données par nous.

Nous utilisons de telles technologies pour diffuser des annonces sur Internet. Pour diffuser les annonces, nous faisons appel à des prestataires tiers. Nous utilisons notamment les offres de Google, qui permettent l’affichage automatique des produits intéressants pour l’internaute. Cette fonctionnalité est mise en œuvre grâce aux cookies. Il n’est pas exclu que, dans le cadre de ce processus, des données soient transférées à Google aux États-Unis et que les autorités de sécurité américaines aient accès à ces données.

Weitere Informationen zu dieser Technologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. L’installation des cookies pour le remarketing Google et le suivi des conversions Google AdWords peut être empêchée dès le départ en ajustant les paramètres du logiciel de navigation correspondant via le site Web http://www.google.com/policies/privacy/ads/ et en modifiant les paramètres appropriés. Indépendamment des possibilités susmentionnées pour empêcher le traitement des données à l’aide de cookies liés au remarketing Google et au suivi des conversions Google AdWords, l’utilisation de ces cookies ou de ces services par nous est soumise à votre consentement explicite.

Facebook Custom Audience

In notre offre en ligne, des balises de remarketing de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après dénommé « Facebook ») sont intégrées. Lorsque vous visitez notre offre en ligne, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Facebook via les balises de remarketing. Ainsi, Facebook reçoit l’information que vous avez visité notre offre en ligne avec votre adresse IP. De cette manière, Facebook peut associer la visite de notre offre en ligne à votre compte utilisateur Facebook, dans la mesure où vous êtes enregistré sur Facebook. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour diffuser des annonces publicitaires sur Facebook. Il n’est pas exclu que des données soient transférées vers des serveurs Facebook aux États-Unis et que, dans ce contexte, les autorités américaines compétentes puissent avoir accès à ces données. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune connaissance supplémentaire sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook sur www.facebook.com/about/privacy/.

Die base légale pour l’utilisation des balises de remarketing est votre consentement selon l’art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD. Si vous ne souhaitez pas que des données soient collectées via les balises de remarketing de Facebook, vous pouvez également désactiver l’utilisation de Facebook Custom Audience en suivant ce lien : www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Google Maps

Pour notre offre en ligne, nous utilisons le service de cartographie Google Maps. Google Maps est un service de Google. Pour les cartes intégrées dans notre offre en ligne, seuls des cookies techniquement nécessaires sont utilisés.

Pour se conformer aux dispositions en matière de protection des données, les conditions d’utilisation du service de cartographie incluent des dispositions en matière de protection des données qui visent à vous protéger. Les conditions d’utilisation de Google pour le service de cartographie se trouvent sur https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html, des explications générales de Google sur la confidentialité sont disponibles sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

La base légale pour l’intégration du service de cartographie est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la fourniture de cartes pour votre orientation.

Utilisation de Google Fonts

Pour notre offre en ligne, nous utilisons Google Fonts comme polices externes. Les Google Fonts sont fournies par Google et mises à disposition gratuitement par Google. L’intégration de ces Google Fonts se fait par un appel de serveur, généralement un serveur de Google. Cela permet au serveur de savoir quelles pages de notre site Internet vous avez visitées. De plus, l’adresse IP du navigateur de l’appareil final du visiteur de ces pages Internet est enregistrée par Google. Il n’est pas exclu que dans ce contexte, des données soient transférées aux États-Unis et que les autorités américaines de sécurité puissent éventuellement y accéder. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google, que vous pouvez consulter ici :

www.google.com/fonts#AboutPlace:about

www.google.com/policies/privacy/

La base juridique de l’intégration des polices Google est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime est l’optimisation de notre offre en ligne.

Utilisation de YouTube

Dans notre offre en ligne, nous intégrons des vidéos YouTube pour lesquelles nous utilisons un plugin du service YouTube exploité par Google (ci-après dénommé « YouTube ») pour la lecture.

Nous utilisons le service YouTube dans le mode de confidentialité étendue afin de protéger au mieux votre vie privée. Lorsque vous accédez à une page de notre offre en ligne sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée, Google reçoit initialement uniquement les informations nécessaires à l’intégration et aucun cookie n’est défini à des fins d’analyse de l’utilisation. Ce n’est que lorsque vous lancez la vidéo intégrée que Google reçoit des informations plus détaillées; dans ce cas, Google peut également définir des cookies pour analyser votre comportement d’utilisateur. Lors de la lecture de la vidéo, les serveurs YouTube de Google reçoivent par exemple des informations indiquant à partir de quelle page de notre offre en ligne vous lisez la vidéo.

Si vous êtes connecté à votre compte Google, vous permettez à Google ou à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil Google personnel. Par conséquent, nous vous recommandons de lire les vidéos YouTube intégrées uniquement si vous consentez au traitement des données associées par Google. Vous pouvez empêcher l’association de données avec votre profil Google en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, qui s’applique également à YouTube.

Nous utilisons YouTube pour pouvoir vous montrer des vidéos et ainsi mieux vous informer sur nous et nos services. La base juridique pour l’intégration des vidéos est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f) du RGPD ; cependant, la lecture des vidéos et le traitement ultérieur des données associées se font uniquement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a) du RGPD.

Communiquer avec nous

Vous pouvez entrer en contact avec nous de différentes manières, notamment via le formulaire de contact sur notre site internet. De plus, nous serions ravis de vous informer régulièrement avec notre newsletter par e-mail.

Formulaire de contact

Dans la mesure où vous souhaitez utiliser le formulaire de contact sur notre offre en ligne, nous collectons les données personnelles que vous fournissez dans le formulaire de contact, notamment votre nom et votre adresse e-mail. De plus, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de la demande. Nous traitons les données transmises via le formulaire de contact uniquement dans le but de répondre à votre demande ou à votre préoccupation.

Vous pouvez décider vous-même des informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Après le traitement de votre affaire par nos soins, les données sont initialement conservées en cas de questions ultérieures éventuelles. Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression de vos données. Dans le cas contraire, nous supprimerons les données après avoir complètement traité l’affaire ; les obligations légales de conservation restent inchangées.

Newsletter

Lors de votre inscription à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à des fins publicitaires internes jusqu’à ce que vous vous désabonniez. Vous recevrez régulièrement des informations par e-mail sur des sujets d’actualité ainsi que des e-mails pour des occasions spéciales, par exemple lors de promotions spéciales. Les e-mails peuvent être personnalisés et individualisés en fonction des informations que nous avons sur vous.

Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons, sauf si vous nous avez donné votre consentement par écrit, ce que l’on appelle la méthode du double opt-in, c’est-à-dire que nous ne vous enverrons un bulletin d’information par e-mail que si vous avez expressément confirmé au préalable que nous devons activer l’envoi du bulletin d’information. Nous vous enverrons alors un e-mail de notification et vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail.

La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, lit. a) du RGPD, si vous vous êtes explicitement inscrit au bulletin d’information. Dans le cadre des exigences légales, il peut également être possible que vous receviez notre bulletin d’information sans consentement explicite parce que vous avez commandé des biens ou des services chez nous, nous avons reçu votre adresse e-mail dans ce contexte et vous n’avez pas opposé à la réception d’informations par e-mail. Dans ce cas, la base juridique est notre intérêt légitime à envoyer de la publicité directe conformément à l’art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters de notre part, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement précédemment donné pour l’avenir ou vous opposer à la réception ultérieure de la newsletter, sans que cela n’entraîne d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Il vous suffit d’utiliser le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter.

Social Media

Nous utilisons, en plus de notre offre en ligne, différents réseaux sociaux pour la transmission d’informations et la communication, auxquels vous trouverez des liens dans notre offre en ligne ou dans lesquels vous trouverez des liens vers notre offre en ligne. Plus précisément, nous utilisons le réseau social Facebook, le réseau professionnel LinkedIn ainsi que le service de microblogging Twitter. Les liens sont reconnaissables par le logo respectif des fournisseurs.

En cliquant sur les liens, les pages de médias sociaux correspondantes s’ouvrent, pour lesquelles cette politique de confidentialité ne s’applique pas. Les détails sur les dispositions et les avis de confidentialité des fournisseurs respectifs sont généralement applicables là-bas. Nous avons résumé pour vous ci-dessous un aperçu des déclarations respectives des fournisseurs. Pour les dispositions applicables, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité des fournisseurs individuels ; vous pouvez les trouver à l’adresse suivante:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=de

Vos informations personnelles ne sont pas transmises aux fournisseurs respectifs avant que vous n’ayez cliqué sur les liens correspondants. Votre accès à la page liée constitue également la base du traitement des données par les fournisseurs respectifs.

Pour notre utilisation des réseaux sociaux Facebook et Instagram, les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles sont également applicables.

Facebook Fanpage

En plus de notre propre offre en ligne, nous gérons également une page fan sur le réseau social Facebook. Sur la page fan, nous informons sur nos activités et offrons un canal de communication. Le réseau social Facebook est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé « Facebook »).

Délimitation de la responsabilité

Dans le cadre des possibilités offertes par Facebook, nous nous efforçons de garantir la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Toutes les explications de cette politique de confidentialité s’appliquent intégralement lorsque vos données personnelles sont traitées en relation avec la visite de la page fan par nous. En raison de l’intégration de la page fan dans l’offre de Facebook, il convient également de noter que des données personnelles sont simultanément traitées par Facebook. Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données par Facebook ; en particulier, Facebook n’agit pas en tant que sous-traitant pour notre compte. Pour le traitement des données par Facebook, les politiques de Facebook s’appliquent – du moins selon les indications de Facebook – qui sont consultables à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/policy.php.

Du point de vue de la protection des données, il convient de considérer une responsabilité conjointe de Facebook et de nous pour l’exploitation de la page fan ainsi que pour l’analyse des données utilisateur lors de la visite de la page fan. Conformément aux dispositions de protection des données, nous avons conclu un accord avec Facebook pour définir les responsabilités internes.

Facebook Insights

Facebook offre aux gestionnaires de pages fan la possibilité d’obtenir un aperçu de l’utilisation de la page fan et de ses utilisateurs via les fonctionnalités de Pages Insights. Les Pages Insights permettent principalement d’accéder et d’analyser des données statistiques. Nous utilisons les données de Pages Insights pour rendre la page fan aussi attrayante et efficace que possible. À cette fin, Facebook nous fournit des données qu’il a lui-même générées. Pour plus d’informations sur le fonctionnement et la responsabilité de la fonction Pages Insights, veuillez consulter Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Messenger

Facebook offre aux utilisateurs enregistrés sur Facebook la possibilité de communiquer directement via le Facebook Messenger. Dans la mesure où vous nous contactez via le Messenger, les données transmises sont exclusivement enregistrées et utilisées par nous pour répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, lit. a) du RGPD, ainsi que notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, lit. f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la collecte et le traitement des demandes des clients, l’évaluation de ces demandes ainsi que le contrôle des abus.

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre le but de leur collecte. Pour vos données personnelles, cela se produit lorsque la conversation respective est terminée. La conversation est considérée comme terminée pour nous lorsque les circonstances indiquent que la question concernée a été définitivement clarifiée. Vous avez toujours la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles; dans ce cas, les données seront immédiatement supprimées par nous, s’il n’y a pas de base pour un stockage ultérieur.

Plus d’informations sur Facebook

En cas de questions sur l’utilisation des données personnelles par nous dans le cadre de l’utilisation de la page fan sur Facebook, vous pouvez toujours nous contacter ainsi que notre délégué à la protection des données. Les coordonnées et les canaux de communication sont expliqués dans notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur la protection des données sur Facebook, nous vous invitons à contacter directement Facebook. Le Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) propose également des informations générales sur l’utilisation sécurisée des réseaux sociaux sur son site Internet à l’adresse https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

Utilisation des pixels Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook pour des analyses statistiques et pour améliorer l’efficacité de nos publicités. Le pixel Facebook est un outil d’analyse de Facebook. Grâce au pixel, nous pouvons mesurer l’efficacité de nos publicités et afficher nos annonces publicitaires à des groupes cibles spécifiques.

Si vous consentez à l’utilisation du pixel Facebook, lors de votre visite sur notre site web, une connexion sera établie avec les serveurs de Facebook. À chaque chargement de la page web, certaines informations sur l’utilisateur seront transmises à Facebook. Les données transmises comprennent notamment l’adresse IP, des informations sur le navigateur utilisé et l’utilisateur du site web. Les informations sur l’origine du trafic vers l’offre en ligne seront également transmises. De plus, il est enregistré quels boutons sont cliqués par l’utilisateur du site web et quelles pages sont consultées suite à un tel clic. Les informations saisies par l’utilisateur dans les champs des formulaires en ligne seront également enregistrées. Il n’est pas exclu que des données soient transférées aux États-Unis et que les autorités publiques puissent éventuellement accéder à ces données en conséquence.

Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement ultérieur des données par Facebook. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet sur https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (informations générales sur le pixel Facebook) et dans la politique de confidentialité de Facebook sur www.facebook.com/about/privacy/. L’utilisation du pixel Facebook ainsi que le traitement des données associé sont effectués uniquement avec votre consentement préalable. Notre base légale est votre consentement selon l’art. 6 al. 1 lit. a) du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Utilisation de LinkedIn

Sur nos pages, nous utilisons le balise Insight du réseau social LinkedIn. Ceci est proposé par la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « LinkedIn »). Le balise Insight LinkedIn est un petit extrait de code JavaScript que nous avons ajouté à notre site Web.

Le balise Insight LinkedIn permet de collecter des données sur les visites sur notre site Web, y compris l’URL, l’URL de référence, l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, l’horodatage et les pages vues. Ces données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans les 90 jours suivants. LinkedIn ne partage pas de données personnelles avec nous, mais fournit uniquement des rapports agrégés sur le public cible du site Web et les performances des annonces. LinkedIn propose également un reciblage pour les visiteurs du site Web, nous permettant ainsi d’afficher des publicités ciblées en dehors de notre site Web sans identifier le membre. Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans leurs paramètres de compte.

La base juridique pour le traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a) du RGPD.

Compte Twitter

En plus de notre propre offre en ligne, nous gérons également un compte sur le service de microblogging Twitter. Via ce compte, nous informons sur nos activités et offrons un canal de communication. Le service de microblogging Twitter est exploité par Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après : « Twitter »).

Nous tenons à souligner que vous utilisez le service de microblogging Twitter et ses fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Cela s’applique en particulier à l’utilisation des fonctionnalités interactives (telles que le partage, l’évaluation).

Traitement des données à caractère personnel

Les données collectées lors de l’utilisation du service sont traitées par Twitter et peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne. Les données traitées comprennent notamment votre adresse IP, l’application utilisée, des informations sur le terminal que vous utilisez (y compris l’identifiant du terminal et l’identifiant de l’application), les informations sur les pages Web consultées, votre emplacement et votre fournisseur de services mobiles. Ces données sont associées aux données de votre compte Twitter. Nous n’avons aucun contrôle sur la nature et l’étendue des données traitées par Twitter, sur la manière dont elles sont traitées et utilisées, ou sur leur transmission à des tiers. Vous trouverez des informations sur les données traitées par Twitter et sur les finalités de leur utilisation dans la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse https://twitter.com/privacy?lang=de. La possibilité de consulter vos propres données se trouve sur https://help.twitter.com/de/managing-your-account/accessing-your-twitter-data.

Nous traitons les données que vous avez saisies sur Twitter, en particulier le nom d’utilisateur et le contenu publié sous votre compte, dans la mesure où nous pouvons retweeter vos tweets, y répondre ou publier des tweets qui font référence à votre compte. Les données que vous publiez et diffusez librement sur Twitter sont ainsi intégrées dans notre offre et rendues accessibles à nos abonnés afin de rendre notre canal plus attractif.

Vous avez la possibilité de limiter le traitement de vos données dans les paramètres généraux de votre compte Twitter ainsi que dans la section ‘Confidentialité et sécurité’. De plus, sur les appareils mobiles, vous pouvez limiter l’accès de Twitter aux données de contact et de calendrier, aux photos, aux données de localisation, etc. Cependant, cela dépend du système d’exploitation utilisé. Pour plus d’informations sur ces points, veuillez consulter les pages d’assistance de Twitter suivantes : https://support.twitter.com/articles/105576#.

Twitter Analytics

Twitter offre aux gestionnaires de comptes Twitter la possibilité d’obtenir une vue d’ensemble de l’utilisation de leur compte et de ses utilisateurs via la fonction ‘Twitter Analytics’. Grâce à Twitter Analytics, des données statistiques peuvent notamment être consultées et analysées. Nous utilisons les données de Twitter Analytics pour rendre le compte Twitter le plus attractif et efficace possible. À cette fin, Twitter nous fournit des données générées de sa propre initiative, la plupart du temps anonymisées et sous forme de statistiques. Dans la mesure où nous recevons des données personnelles dans ce contexte, nous sommes responsables de leur traitement ultérieur pour l’analyse de l’utilisation de notre compte Twitter. Des informations supplémentaires sur Twitter Analytics sont disponibles sur le site de Twitter : https://business.twitter.com/de/advertising/analytics.html.

Messages directs

Sur Twitter, vous avez la possibilité de communiquer directement avec nous via la fonction « Messages directs ». Si vous nous contactez via la fonction de messages directs, les données transmises seront exclusivement stockées et utilisées par nous pour répondre à votre demande. La base légale du traitement de vos données est votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ainsi que notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la collecte et le traitement des demandes des clients, dans l’évaluation des demandes des clients ainsi que dans le contrôle des abus.

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre le but de leur collecte. Pour vos données personnelles, cela se produit lorsque la conversation respective est terminée. La conversation est considérée comme terminée pour nous lorsque les circonstances indiquent que la question concernée a été définitivement clarifiée. Vous avez toujours la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles; dans ce cas, les données seront immédiatement supprimées par nous, s’il n’y a pas de base pour un stockage ultérieur.

Twitter-Buttons, Twitter-Widgets

À travers les boutons Twitter intégrés sur les sites web ou les widgets Twitter, ainsi que l’utilisation de cookies, Twitter est en mesure de recueillir vos visites sur ces sites web et de les associer à votre compte Twitter. Les informations générées par les cookies sont transférées à un serveur de Twitter et y sont stockées. Il n’est pas exclu que des données soient transférées aux États-Unis, permettant éventuellement aux autorités américaines d’y accéder. Les données collectées par les cookies peuvent être utilisées pour vous proposer du contenu ou de la publicité personnalisée. Pour plus d’informations à ce sujet et sur les options de paramétrage disponibles, veuillez consulter https://help.twitter.com/de/using-twitter/tailored-suggestions ou https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies.

Plus d’informations sur Twitter

Pour toute question concernant l’utilisation des données personnelles par nous en relation avec l’utilisation de notre compte Twitter, n’hésitez pas à nous contacter, ainsi que notre délégué à la protection des données. Les coordonnées et les canaux de communication sont expliqués dans notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur la confidentialité chez Twitter, veuillez contacter directement Twitter.

Vos droits et contact

Nous attachons une grande importance à expliquer de manière transparente le traitement de vos données personnelles et à vous informer sur vos droits. Si vous souhaitez des informations plus détaillées ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment afin que nous puissions traiter votre demande.

Droits des personnes concernées

S’agissant du traitement de vos données personnelles, vous disposez de droits étendus. Tout d’abord, vous avez le droit de demander des informations détaillées et, le cas échéant, de demander la correction et/ou la suppression ou le blocage de vos données personnelles. Vous pouvez également demander une limitation du traitement et avez le droit de vous opposer. En ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez transmises, vous avez également le droit à la portabilité des données.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits et/ou obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter notre service client. En outre, vous avez la possibilité de vous adresser à notre délégué à la protection des données.

Révocation du consentement et opposition

Une fois que vous avez donné votre consentement, vous avez la possibilité de le révoquer à tout moment et cela aura un effet pour l’avenir. La révocation du consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant la révocation. Vous pouvez contacter notre service client ou notre délégué à la protection des données pour cela.

Dans le cas où le traitement de vos données personnelles ne repose pas sur un consentement mais sur une autre base juridique, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Votre opposition entraînera un examen de la situation et, le cas échéant, la cessation du traitement des données. Vous serez informé du résultat de cet examen, et si le traitement des données doit néanmoins être poursuivi, nous vous fournirons des informations détaillées sur la légitimité de ce traitement.

Délégué à la protection des données et contact

Nous avons désigné un délégué à la protection des données externe qui nous assiste dans les questions liées à la protection des données et à qui vous pouvez vous adresser directement. Pour des questions concernant notre traitement des données personnelles ou pour obtenir plus d’informations sur des sujets liés à la protection des données, notre délégué à la protection des données et son équipe sont à votre disposition :

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Téléphone: 0521 / 96535-812
e-mail : info(at)rw-kupplungen.de

Si vous souhaitez contacter personnellement notre délégué à la protection des données par e-mail, vous pouvez le joindre à l’adresse sebastian.meyer(at)brandi.net.

Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins n’est pas conforme à la présente politique de confidentialité ou aux réglementations de protection des données applicables, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de notre délégué à la protection des données. Le délégué à la protection des données examinera alors la situation et vous informera du résultat de l’examen.

Informations complémentaires et modifications

Liens vers d’autres sites web

Notre offre en ligne peut contenir des liens vers d’autres sites web. Ces liens sont généralement indiqués comme tels. Nous n’avons aucune influence sur le respect des réglementations de protection des données sur les sites web liés. Nous vous recommandons donc de consulter également les déclarations de confidentialité respectives sur d’autres sites web.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La date en bas indique la version actuelle de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment avec effet pour l’avenir. Une modification intervient notamment en cas d’ajustements techniques de l’offre en ligne ou de modifications des dispositions légales en matière de protection des données. La version actuelle de la politique de confidentialité est toujours accessible directement via l’offre en ligne. Nous vous recommandons de vous informer régulièrement sur les modifications de cette politique de confidentialité.



Version de cette déclaration de confidentialité : mars 2023